Купил запчасть через интернет хочу сделать возврат почле 7 дней

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества Как вернуть запчасть ненадлежащего качества в автомагазин N Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Купи да пол года назад восстановленный Айфон 6 плюс на экране появилось черное пятно слала по гарантии сказали что модуль поменяли я заплатила 2500 за запчасть в итоге опять через день появилось чёрное пятно опять отдала в магазин по гарантии в итоге оказалось заводской брак айфон у них был на ремонте более месяца затем они позвонили сказали сделали можете забрать Айфон но опять не работает Айфон после гарантийного ремонта опять вышло это пятно и сенсор не работает. Вопрос: Могу ли я вернуть деньги за Айфон вернуть его обратно в магазин Айфон на гарантии? Какие документы нужны для возврата денег? Можно потребовать возврата его стоимости, для этого сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Машина оказалась не на ходу и мы эвакуировали ее к официальным дилерам Hyundai в Италии для ремонта. Мы пробыли пять дней в городе, но нам все время отказывали в ремонте, так как там нет запчастей на эту машину и даже компьютеры у них не смогут прочитать данную модель. Когда мы связывались с Hyundai в России, нам все время говорили, что решают вопрос, а потом сказали, что единственный выход эвакуировать автомобиль в Россию для ремонта.

Сегодня исследуем вопрос о том, подлежат ли возврату автозапчасти. Также я доступен для связи с вами в WhatsApp и Viber по номеру +7 ​ Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента установить запчасть на свой автомобиль и лишь после этого поймет. Все о возврате продавцу товара надлежащего качества. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно. Совет на будущее, если Вы купили товар, не спешите срывать .. Вам следует написать заявление, так как после 14 дней Вы не будете иметь правомочия вернуть товар как исправный. После покупки телевизор некоторое время поработал, а потом сломался. . Товар у продавца имеется, 7 дней, 20 дней отказ от исполнения договора и возврат уплаченных денег за товар;; безвозмездный ремонт; .. Мы из Екатеринбурга и в интернет-магазине в Москве купили запчасть для планшета.

Возврат запчастей

Но следует знать, что эти вещи должны быть серийными, если какая-либо вещь изготавливалась под индивидуальный заказ, по конкретным замерам и пр. Условия возврата Итак, если Ваш товар можно вернуть, то условия возврата надлежащего товара должны быть такими. Документы На товар должны сохраниться документы о его покупке товарный или кассовый чек, договор, накладная и пр. Если документов нет и продавец откажет в Вашем праве, то можно привлечь свидетеля, правда, уже в рамках судебного разбирательства. Состояние товара Купленный товар не должен быть в употреблении. Все заводские наклейки, нашивки, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде. Совет на будущее, если Вы купили товар, не спешите срывать заводские ярлыки и пломбы или вскрывать упаковку. Убедитесь, что такая покупка Вам подходит и удовлетворяет Ваши требования. Только после это можно полноценно эксплуатировать товар. Срок возврата товара Вещь можно вернуть в течение двух недель после приобретения. Срок начинает течь со следующего дня после покупки. Если последний день выпадает на нерабочий выходной или праздничный день, то срок переносится на первый рабочий день, следующий за выходным.

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

Для того чтобы вернуть товар обратно продавцу, необходимо иметь на руках следующие документы: Претензия на возврат товара. Документ, подтверждающий покупку товара в данном магазине. Вместо нее можно использовать счет-фактуру, упаковку посылки и платежные чеки.

Техническая документация на приобретенный товар. Гарантийный талон, при его наличии. Акт доставки, в котором указаны те или иные изъяны, обнаруженные вами при доставке, при его наличии. Упаковка, в которой вы получили товар. Информационный лист о правилах и сроках возврата товара, при его наличии. Акт доставки Желательно при получении любого товара составить акт доставки, в котором указываются все обнаруженные покупателем дефекты — царапины и т.

Составляется в двух экземплярах. Купил запчасть через интернет хочу сделать возврат почле 7 дней Указать перечень документов, прилагаемых к заявлению чеки, справки СТО, заключение эксперта, свидетельские показания и пр. Изложить свои требования и акцентировать внимание на том, что заявитель осведомлён о своих правах и знаком с действующим законодательством рекомендуется вставить ссылки на соответствующие законы. Уведомить лицо, на имя которого составлено заявление, что если оно останется без внимания, то будет направлена жалоба в Роспотребнадзор, а также предприняты другие действия.

Проставляется дата и подпись. Если гражданин возвращает бракованное изделие, то он должен подробно описать все имеющиеся дефекты. Скачать образец заявления на возврат автозапчастей можно здесь. Возврат электрических автозапчастей Право потребителя на возврат и обмен товара ненадлежащего качества закреплено в ст. Если продавец вынужден проверить состояние и работоспособность заменяемого товара — в течение 20 дней.

На время, необходимое для заказа и доставки требуемой детали, если покупателю нужна эта деталь для эксплуатации — продавец обязан в течение трех дней бесплатно предоставить автозапчасть схожих эксплуатационных свойств для кратковременного ее пользования. Обмен изделия происходит незамедлительно, если у продавца имеется в наличии аналогичный, подходящий под требования покупателя. Подлежат ли возврату автозапчасти? Продавцы активно пользуются расплывчатыми формулировками, доказывая, что если вы вскрыли упаковку и установили деталь в автомобиль, а потом поняли, что она вам не подходит, то вернуть ее нельзя.

Надлежащего качества, если покупка была осуществлена в режиме онлайн: в течение семи дней с момента получения посылки или в любое время до отправки товара Интернет-магазином, а если отсутствует информация о сроках возврата, то вернуть автозапчасти можно будет на протяжении трёх месяцев п. Пошаговая инструкция возврата автозапчастей Прийти в магазин с купленной деталью надлежащего качества если ещё не истёк двухнедельный срок после покупки автозапчасти.

Принести с собой товарный чек если запчасть была подобрана продавцом неправильно или имела заводской брак, выявленный до установки ; товарный чек, наряд на производство работ СТО, копию сертификата СТО, справку автосервиса о том, что данный элемент к автомобилю не подходит при условии, что автовладелец обращался в автосервис.

Важно Возврат автозапчастей в магазин Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Внимание Автозапчасти можно вернуть в магазин.

Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки. Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе. Нормативная база Субъект торговли несёт ответственность за качество реализуемого товара. Отказ можно получить, если деталь была установлена непрофессионально, что стало причиной её выхода из строя, и если прошли все допустимые сроки, отпущенные на возврат.

Когда автозапчасть выходит из строя на протяжении гарантийного срока, установленного изготовителем, то продавец не вправе отказать покупателю, и возврат запчасти автомобиля осуществить можно. Обменять автозапчасть с дефектом на качественную — аналогичную или другой марки с перерасчётом. Чтобы доказать заводской брак, нужна независимая экспертиза. Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? Согласно ст. В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации.

К сведению Ст. Правила возврата автозапчастей с заводским браком регламентированы ст. Если на автозапчасть не установлен гарантийный срок, то согласно п. Здесь как при возврате покупки в обычном магазине: привозите, возвращаете покупку вместе с заявлением на возврат товара, получаете накладную или акт о возврате товара, ждете деньги.

Образец акта о возврате товара. В заявлении укажите, каким способом вы хотите получить обратно деньги, и спросите, на какой адрес отправлять покупку.

Заявление отправьте заказным письмом на юридический адрес продавца, а для ускорения продублируйте письмо по электронной почте. После того как продавец подтвердит адрес и возможность возврата, можно отправлять сам товар. В таком случае вам предложат: провести проверку запчасти, если возникли сомнения в причинах поломки заменить товар, если это возможно нужные запчасти есть в наличии взять во временное пользование товар, имеющий схожие свойства, в случае если для замены товара продавцу необходим срок больше, чем семь дней.

Естественно, все условия по упаковке, товарному виду и т. Даже если вы разорвали упаковку, ее необходимо будет предъявить. Однако, часто можно слышать о неправомерных запросах магазина предоставить документы из автосервиса, который устанавливал вам детали. К исключениям можно отнести автозапчасти надлежащего качества, важным моментом является не сохранение упаковки, а предоставление имеющихся на детали ярлыков и пломб в целости.

Требования продавца об упаковке, являющейся оригиналом, незаконны. Это означает, что неподходящие по каким-либо причинам детали останутся у покупателя. Однако избавиться от ненужной вещи и возместить часть ее стоимости можно, если заключить соглашение с продавцом. Покупатель может: Оставить товар для перепродажи в магазине.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Для того чтобы вернуть товар обратно продавцу, необходимо иметь на руках следующие документы: Претензия на возврат товара. Документ, подтверждающий покупку товара в данном магазине. Вместо нее можно использовать счет-фактуру, упаковку посылки и платежные чеки. Техническая документация на приобретенный товар. Гарантийный талон, при его наличии. Акт доставки, в котором указаны те или иные изъяны, обнаруженные вами при доставке, при его наличии. Упаковка, в которой вы получили товар.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы. Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о: Качестве покупки; Гарантии на товар, если такая имеется; Об условиях обмена или возврата запчасти. Можно ли вернуть автозапчасть если она не понадобилась? Встречаются ситуации, когда приобретенная деталь перестала быть необходимой владельцу. К примеру, покупателю не понравилось что-либо или попросту автозапчасть не понадобилась. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет возможность вернуть автозапчасть в магазин, если: Предмет не был в эксплуатации, сохранил исходные свойства и внешний вид; Был сохранен чек о покупке; Срок со дня покупки не превысил 14 дней не считая день приобретения. В ситуации с приобретенными некачественными изделиями вы также имеете право вернуть их продавцу. Отказать вам в возврате могут только в следующих случаях: Если запчасть была установлена самостоятельно и по вине владельца пришла в негодность; Прошел период возможности вернуть автозапчасть. Можно ли вернуть запчасть в магазин если не подошла?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Купил запчасть через интернет хочу сделать возврат почле 7 дней

Обратили внимание на то, что я выделил на этих скриншотах желтой заливкой? Везде написано, что автозапчаcти не входят в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Верите этому? Ну а как же — ведь на первом сайте-скриншоте даже сам доцент какого-то юридического института написал это!

После покупки телевизор некоторое время поработал, а потом сломался. . Товар у продавца имеется, 7 дней, 20 дней отказ от исполнения договора и возврат уплаченных денег за товар;; безвозмездный ремонт; .. Мы из Екатеринбурга и в интернет-магазине в Москве купили запчасть для планшета. Покупка товара ненадлежащего качества: что делать? . Купил в интернет магазине телевизор, но с службой доставки договорился, что привезут они мне его через 7 дней после фактической покупки, так как до этого я не смогу .. Продавцу я сказала что товар бракованный и хочу вернуть деньги, на что​. Заказал запчаст, не понадобилос хочу возврат. В этот же день поехал в офис попросил сделать возврат мне отказали сказали нужно в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. 7. Заказал запчасть с интернет магазина Exist (диск сцепления) забрал с офиса на.

То есть как сам покупатель, так и последующие владельцы. Даже если в документах на товар и гарантию будет значиться другое лицо допустим, товар был перепродан, подарен и пр.

Как вернуть исправный товар продавцу

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Покупка товара ненадлежащего качества: что делать? Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Как заменить некачественный товар

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Ульяна

    у меня нету

  2. breedimneedtha

    Хотел бы сказать пару слов.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных