Подлежат ли возврату изделия из натуральных камней

Права потребителя. Ювелирные изделия от латинского uwel - драгоценность , это украшения или предметы обихода, изготовленные из драгоценных металлов, иногда с другими декоративными материалами, выполненные на художественном уровне и с большим исполнительским мастерством. В начале для изготовления ювелирных изделий человек использовал исключительно только золото, затем постепенно стал применять серебро, драгоценные и полудрагоценные камни, жемчуг, янтарь, а в наши дни и выращенные в специальных условиях камни, которые по внешним характеристикам и физико-химическим свойствам не уступают природным: изумруду, гранату, бирюзе, опалу, малахиту и др. Итак, какие правила нужно соблюдать, при покупки изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Мы гарантируем максимально высокое качество украшений. Все изделия с драгоценными металлами в обязательном порядке проходят опробование и клеймение в Российской Государственной Пробирной Палате. В течение гарантийного срока осуществляется бесплатный гарантийный ремонт изделий. По изделиям с механических повреждениями драгоценных металлов и камней возможно проведение дополнительной экспертизы. Транспортные услуги по доставке в сервисный центр и обратно в гарантийные обязательства не входят. Адрес сервисного центра: 115419, г.

Мы сообщили, что бижутерия возврату не подлежит на основании также не подлежат изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями. Особенности доставки бижутерии из натуральных камней: товаров надлежащего качества,не подлежит возврату и обмену. Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной. Подлежат ли возврату изделия бижутерия в хорошем качестве. . не из золота и драг металлов, натуральных камней, в всего лишь их имитация.

Можно ли вернуть в магазин бижутерию по закону?

Я купил теплицу,меня не устроила её конструкция и надежность. Я хочу её вернуть в магазин,а в магазине мне сказали,что теплицы возврату не подлежат. Что делать? Ординарцев Роман 17. Теплица не относится к товару не подлежащего возврату. Но имейте ввиду, что возврат, подразумевает обмен на аналогичный или иной конфигурации, модели и пр. Деньги можно вернуть только при отсутствии у продавца товара на обмен. В интернет-магазине Купи. Как впоследствии оказалось, кстати, прошло всего 5 дней после покупки , ошиблась размером. Позвонив в магазин, попросила обменять 17 размер на 18, бирка на товаре осталась нетронутой и, естественно, сохранился чек. Получила ответ, что в бижутерии обмен не производится. Ознакомилась с перечнем товаров, не подлежащих обмену, там говорится о невозврате изделий из драгоценных и полудрагоценных камней. Рассудите, пожалуйста, кто из нас прав. Ординарцев Роман Здравствуйте, Вера! Бижутерия не относится к категории ювелирных изделий и не ограничена правом на возврат товара надлежащего качества. Правда за Вами. Наталья 22.

Подлежит ли возврату бижутерия?

Каким образом проводится процедура возврата бракованной продукции? Подлежит ли бижутерия возврату, согласно действующему законодательству? В соответствии с законодательством, покупатель не может вернуть обратно в магазин в течение четырнадцатидневного срока изделия надлежащего качества, которые изготовлены из драгоценных металлов, таких как золото, платина или серебро, или инкрустированы натуральными камнями, например, рубинами, топазами, янтарем, бриллиантами, изумрудами и остальными драгоценными камнями.

Бижутерия — это украшения, имитирующие ювелирные изделия из натуральных камней и драгоценных металлов, которые изготавливаются из пластика, стали, искусственных камней и других материалов, которые не представляют большую материальную ценность.

А значит покупатель может смело обращаться в магазин, если изделие ему просто не понравилось или не подошло по определенным параметрам или характеристикам.

Как вернуть бижутерию обратно в магазин, если качество товара соответствует заявленному? Покупатель вправе обратиться в магазин для того, чтобы обменять бижутерию, которая соответствует стандартам качества, если с даты покупки не прошло еще четырнадцати дней; у него есть кассовый чек, подтверждающий совершение покупки именно в этом магазине; на изделии нет следов носки и эксплуатации, потертостей, сколов, трещин и других изъянов; покупатель сохранил упаковку, бирки и ярлыки, которые продавались вместе с изделием.

Основаниями для отказа от приобретенного изделия считаются неправильно подобранный размер изделия, неудачный цвет, не устраивающий покупателя фасон или форма изделия, а также недовольство комплектацией бижутерии. Кроме этого, сюда же можно отнести и обнаружение покупателем недостатка, о котором он не был предупрежден продавцом.

Например, купленное кольцо оказалось тяжелым, украшение на шею окрашивает одежду или вставки из камней раздражают кожу. В этом случае, покупатель может также обратиться в магазин, где он приобрел изделие и отказаться от него в четырнадцатидневный срок, потребовав расторжения существующего договора купли-продажи.

Покупатель может потребовать у продавца обмена, не устроившего его украшения, на такое же изделие, которое подойдет ему по размеру, фасоне, форме или комплектации; обмена на любое другое изделие, которое ему подойдет или понравится с перерасчетом стоимости в большую или меньшую сторону; возврата потраченных денег, в случае если в магазине нет подходящего для замены изделия.

Для этого ему нужно обратиться в магазин, в котором он совершил покупку, и заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества. В претензии покупатель должен описать суть проблемы и изложить свои требования. Необходимо помнить, что при обращении в магазин с продукцией надлежащего качества, покупатель может рассчитывать в первую очередь только на обмен изделия, требовать возвратазатраченных денежных средств без замены он не вправе.

Если покупатель обнаружил, что приобретенный предмет бижутерии имеет недостаток или изъян, который возник не по вине покупателя, а вызван заводским дефектом, то он может отказаться от покупки на следующих условиях: при обнаружении несущественного недостатка, о котором он не был предупрежден продавцом, покупатель может обратиться в магазин в течение четырнадцатидневного срока после совершения покупки; в течение всего срока гарантии, которое было предоставлено на изделие; по истечении четырнадцатидневного срока, если покупатель обнаружил существенный дефект в изделии, например, у приобретенного украшения выпали камни, порвалась застежка, при этом произошло это не по вине клиента.

При соблюдении вышеназванных условий для возврата и обнаружении недостатка, покупателю необходимо обратиться в магазин, где предмет бижутерии был приобретен и указать продавцу на выявленный дефект. Если покупатель потерял чек, то он может предоставить продавцу любой другой подтверждающий платежный документ, например, выписку из банка при расчете пластиковой картой или воспользоваться показаниями свидетелей. Продавец предложит покупателю заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. После заполнения заявления продавец обязан забрать изделие на проведение проверки качества, которая должна подтвердить слова покупателя или опровергнуть их. Законодательно у продавца есть срок от десяти до тридцати дней для того, чтобы провести экспертизу и дать покупателю ответ на претензию.

Если в результате экспертизы выяснится, что вина за появившийся дефект лежит на покупателе, то продавец откажет покупателю в его требованиях. Кроме этого, покупатель будет должен возместить продавцу расходы, связанные с проведением экспертизы. Если заключением экспертизы будет установлено, что причина поломки кроется в заводском браке, то продавец обязан удовлетворить все требования покупателя.

Продавец может предложить покупателю произвести ремонт украшения за счет магазина, поменять изделие на аналогичное, но хорошего качества, поменять украшение на любое другое с перерасчетом стоимости, или вернуть затраченные денежные средства в полном объеме.

В случае, если продавец не дает покупателю ответа в течение тридцати дней, или же отказывается выполнять законные требования покупателя, последний может обратиться в общество защиты прав потребителя или судебные органы с исковым заявлением. Была ли Запись полезна? Да Нет 5 из 7 читателей считают Запись полезной.

Подлежит ли возврату бижутерия

Мама периодически совершает покупки, которые рекламируют по телевизору. Однажды ей позвонили и предложили приобрести магнитный браслет, в подарок которому прилагается золотая цепочка. Мама ответила, что сейчас возможности нет. Они обещали в конце месяца прозвонить и уточнить, но не предупредили и отправили товар. Всё же мама забрала посылку. Оплатила 3500.

Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу

Каким образом проводится процедура возврата бракованной продукции? Подлежит ли бижутерия возврату, согласно действующему законодательству? В соответствии с законодательством, покупатель не может вернуть обратно в магазин в течение четырнадцатидневного срока изделия надлежащего качества, которые изготовлены из драгоценных металлов, таких как золото, платина или серебро, или инкрустированы натуральными камнями, например, рубинами, топазами, янтарем, бриллиантами, изумрудами и остальными драгоценными камнями. Бижутерия — это украшения, имитирующие ювелирные изделия из натуральных камней и драгоценных металлов, которые изготавливаются из пластика, стали, искусственных камней и других материалов, которые не представляют большую материальную ценность. А значит покупатель может смело обращаться в магазин, если изделие ему просто не понравилось или не подошло по определенным параметрам или характеристикам. Как вернуть бижутерию обратно в магазин, если качество товара соответствует заявленному? Покупатель вправе обратиться в магазин для того, чтобы обменять бижутерию, которая соответствует стандартам качества, если с даты покупки не прошло еще четырнадцати дней; у него есть кассовый чек, подтверждающий совершение покупки именно в этом магазине; на изделии нет следов носки и эксплуатации, потертостей, сколов, трещин и других изъянов; покупатель сохранил упаковку, бирки и ярлыки, которые продавались вместе с изделием. Основаниями для отказа от приобретенного изделия считаются неправильно подобранный размер изделия, неудачный цвет, не устраивающий покупателя фасон или форма изделия, а также недовольство комплектацией бижутерии. Кроме этого, сюда же можно отнести и обнаружение покупателем недостатка, о котором он не был предупрежден продавцом.

Возврат бижутерии

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что: товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. Особенности доставки бижутерии из натуральных камней: Согласно правилам продаж нашей компании, мы не предоставляем услугу примерки при доставке либо получении бижутерии в пунктах выдачи. Вы можете осмотреть полученный товар на предмет соответствия с описанием и отсутствия внешних повреждений, однако производить примерку допускается только после оплаты товара. Если Вы возвращаете товар, купленный в виде комплекта, необходимо вернуть все его составляющие. Возврату и обмену подлежит только заводской брак!!!

Подлежат ли возврату изделия бижутерия в хорошем качестве. . не из золота и драг металлов, натуральных камней, в всего лишь их имитация. Отдельные изделия искусно имитируют ювелирные изделия из имитирующие ювелирные изделия из натуральных камней и. Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу изготовленных из натуральной кожи и меха) и прочая трикотажная и швейная продукция там говорится о невозврате изделий из драгоценных и полудрагоценных камней​.

Сохраните товарный вид бижутерии Часто бывает так, что купили какое-либо украшение, пришли домой, примерили, а оно вам не нравится и кажется не таким оригинальным. Внимание Настоящие драгоценности возврату не подлежат. Сложите украшение в упаковочную коробку и аккуратно закройте.

Гарантии и обмен

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат ювелирного изделия
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных