Жалобу в прокуратуру на нарушение срока оказания государственных услуг

Адрес: , г. Красноярск пр. Инструкция по организации работы с обращениями Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и или действие бездействие федерального органа исполнительной власти и или его должностных лиц при предоставлении государственной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение установленного порядка предоставления государственной услуги в том числе в следующих случаях:. Нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Согласно положениям данной статьи устанавливается ответственность за нарушение должностным лицом федерального органа исполнительной власти или органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации либо сотрудником многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг порядка предоставления государственной услуги, предоставляемой федеральным органом исполнительной власти или государственным внебюджетным фондом Российской Федерации, повлекшее непредоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, если эти действия бездействие не содержат уголовно наказуемого деяния. За совершение подобного правонарушения предусмотрен административный штраф в размере от трех до пяти тысяч рублей. Частью 2 указанной статьи предусмотрена ответственность за требование должностным лицом федерального органа исполнительной власти или органа государственного внебюджетного фонда РФ либо сотрудником многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг для предоставления государственных услуг документов и или платы, не предусмотренных федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, в виде административного штрафа в размере от пяти до десяти тысяч рублей. Согласно части 3 статьи 5. К должностным лицам, уполномоченным возбуждать дела об административных правонарушениях по данной статье КоАП РФ отнесены должностные лица органов прокуратуры.

Установлена административная ответственность за нарушение законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или статье КоАП РФ отнесены должностные лица органов прокуратуры. Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере предоставления государственных услуг и муниципальных услуг государственной услуги с нарушением установленных сроков; услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или. Чтобы процесс оказания услуг стал более цивилизованным, с начала текущего Порядок предоставления государственных и муниципальных услуг Так, нарушение сроков предоставления услуг им обойдется в –​ руб., . удовлетворения жалобы он должен сам себя «засветить» в прокуратуре.

Разрешите пожаловаться, или Досудебное обжалование действий чиновников

Информация для заявителя о предоставлении государственной услуги Лицензирование медицинской деятельности Информация для заявителя о предоставлении государственной услуги Досудебный внесудебный порядок обжалования решений и действий бездействия Департамента и его должностных лиц 1. Заявитель имеет право подать в досудебном внесудебном порядке жалобу на принятые совершенные при предоставлении государственной услуги решения и или действия бездействие Департамента и его должностных лиц, государственных гражданских служащих города Москвы. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях: 3. Нарушения срока регистрации запроса на предоставление государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи описи в получении запроса на предоставление государственной услуги и иных документов информации от заявителя. Требования от заявителя: 3. Документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственных услуг, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы. Документов или информации, отсутствие и или недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. Нарушения срока предоставления государственной услуги. Отказа заявителю: 3. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

Жалобу в прокуратуру на нарушение срока оказания государственных услуг

Адрес: , г. Красноярск пр. Инструкция по организации работы с обращениями Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и или действие бездействие федерального органа исполнительной власти и или его должностных лиц при предоставлении государственной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение установленного порядка предоставления государственной услуги в том числе в следующих случаях:. Нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

Требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.

Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отказ ИЦ, предоставляющего государственную услугу, либо их должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба должна содержать :. Наименование подразделения, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, решения и действия бездействие которых обжалуются.

Фамилию, имя, отчество при наличии , сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер номера контактного телефона, адрес адреса электронной почты при наличии и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

Сведения об обжалуемых решениях и действиях бездействии ИЦ, предоставляющего государственную услугу либо их должностных лиц. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием бездействием ИЦ, предоставляющегох государственную услугу, его должностных лиц.

Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение должностные лица, которым может быть направлена жалоба. Жалоба рассматривается ИЦ, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен указанными подразделениями МВД России. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги должностными лицами ИЦ направляется начальнику ИЦ.

Руководством соответствующего подразделения МВД России определяются должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалоб. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и или действия бездействие , ИЦ либо их должностных лиц, осуществляемые принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, в письменной форме, в том числе при личном приеме, или в электронном виде.

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги. Прием жалоб в письменной форме осуществляется ИЦ в месте предоставления государственной услуги в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги. В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Основаниями для начала процедуры досудебного внесудебного обжалования являются поступление жалобы заявителя и ее регистрация. Жалоба, поступившая в ИЦ, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение. В случае обжалования отказа ИЦ, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если жалоба подана заявителем в подразделение ИЦ, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган отказывает в следующих случаях:. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с настоящим Административным регламентом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган оставляет ее без ответа в следующих случаях:. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество при наличии и или почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу. Письменные ответы на жалобы, предназначенные для направления заявителям, проживающим находящимся в Российской Федерации и на территориях государств - участников СНГ, высылаются по почте непосредственно в адреса заявителей.

Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам или в вышестоящий орган системы МВД России в порядке подчиненности. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

ИЦ, предоставляющий государственную услугу, обязан предоставить заявителю копии документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы по его требованию, если иное не предусмотрено федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий бездействия ИЦ и их должностных лиц осуществляется в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме. Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.

Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник. Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется. Найти Поиск по всем разделам. ГУ МВД. Для граждан. Руководство Структура Задачи и полномочия Координационные и совещательные органы Противодействие коррупции Наши герои Общественный совет.

Вакансии Документы Информационные материалы Отчеты должностных лиц Взаимодействие с органами власти Контрольно-надзорная деятельность, планы и результаты проверок Организации, которым присвоены категории риска Информация участковых уполномоченных. Онлайн-сервисы Порядок подачи заявлений.

Поиск детей. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение установленного порядка предоставления государственной услуги в том числе в следующих случаях: 2. Нарушение срока предоставления государственной услуги. Предмет жалобы 3. Жалоба должна содержать : 4.

Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение должностные лица, которым может быть направлена жалоба 5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы 7. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность для физических лиц ; оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом для юридических лиц ; копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Сроки рассмотрения жалобы Приостановление рассмотрения жалобы не допускается. Порядок обжалования решения по жалобе Ссылки на сайты органов государственной власти:. Полезные ресурсы. Закон о полиции Спас-экстрим. Портал детской безопасности. Об использовании информации сайта Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: звонок бесплатный как подать жалобу Досудебное внесудебное обжалование заявителем решений и действий бездействия органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего.

Предмет досудебного внесудебного обжалования заявителем решений и действий бездействия органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:. Статья Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган при его наличии либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Инструкция по организации работы с обращениями Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги. Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы.

Настоящее Положение в соответствии с частью 4 статьи Органов исполнительной власти города Москвы, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих. Органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве, их должностных лиц, муниципальных служащих, предоставляющих государственные услуги при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами города Москвы далее - органы местного самоуправления.

Подведомственных органам исполнительной власти города Москвы организаций, предоставляющих государственные услуги далее - подведомственные органам исполнительной власти организации , их работников.

Подведомственных органам местного самоуправления организаций, предоставляющих государственные услуги при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами города Москвы далее - подведомственные органам местного самоуправления организации , их работников. Многофункциональных центров предоставления государственных услуг далее - многофункциональные центры , их работников. В работе заседания приняли участие заместитель прокурора области Ткаченко В.

В соответствии со статьей Утвердить прилагаемые Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также государственных корпораций, которые в соответствии с федеральным законом наделены полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц.

Федеральным органам исполнительной власти, государственным корпорациям, которые в соответствии с федеральным законом наделены полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, органам государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, предоставляющим государственные услуги, обеспечить прием и рассмотрение жалоб в соответствии с Правилами, утвержденными настоящим постановлением.

Досудебный внесудебный порядок обжалования предоставления государственных услуг N "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" в редакции постановления правительства Свердловской области от 24 октября г.

N Ш , по апелляционной жалобе правительства Свердловской области на решение Свердловского областного суда от 6 мая г. N ПП, от 24 октября г. Купить систему Заказать демоверсию. Постановлений Правительства РФ от Настоящие Правила определяют процедуру подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях бездействии федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности далее - государственные корпорации , и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.

Чиновников будут штрафовать за некачественное предоставление госуслуг Федеральным законом от Согласно положениям данной статьи устанавливается ответственность за нарушение должностным лицом федерального органа исполнительной власти или органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации либо сотрудником многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг порядка предоставления государственной услуги, предоставляемой федеральным органом исполнительной власти или государственным внебюджетным фондом Российской Федерации, повлекшее непредоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, если эти действия бездействие не содержат уголовно наказуемого деяния.

За совершение подобного правонарушения предусмотрен административный штраф в размере от трех до пяти тысяч рублей.

Органы прокуратуры районов и городов Приморского края:

Должностные лица федеральных органов исполнительной власти или органов внебюджетных фондов Российской Федерации, а также сотрудники многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг могут быть привлечены к административной ответственности в виде административного штрафа в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей за нарушения порядка предоставления государственной услуги, повлекшее непредоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги с нарушением установленных сроков, а за требование указанными лицами для предоставления государственных услуг документов и или платы, не предусмотренных федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния установлена административная ответственность виде штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Кроме того, должностные лица органов государственной власти и местного самоуправления, нарушившие порядок или сроки рассмотрения жалобы на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственной услуги, либо незаконно отказавшиеся или уклонившиеся от принятия жалобы к рассмотрению, могут быть привлечены к административной ответственности в виде штрафа в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей. Дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 5. Этим же Федеральным законом установлено, что данная категория жалоб рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а жалоба на отказ в приеме документов либо в исправлении опущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

N 1576-1111 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" в редакции постановления правительства Свердловской области от 24 октября 2013 г. N 1308-1Ш , по апелляционной жалобе правительства Свердловской области на решение Свердловского областного суда от 6 мая 2014 г. N 464-ПП, от 24 октября 2013 г. N 1308-ПП. Подпунктом 6 п. Заместитель прокурора Свердловской области обратился в суд с заявлением о признании недействующим данного положения по основанию его противоречия ст. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Свердловским областным судом постановлено приведенное выше решение, об отмене которого и принятии нового судебного акта об отказе в удовлетворении заявления просит в апелляционной жалобе правительство Свердловской области, ссылаясь на нарушение судом норм материального права. Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, Судебная коллегия по административным делам Верховного Суда Российской Федерации находит решение суда не подлежащим отмене.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба в прокуратуру (заявление) пример составления

Но мало у кого остались приятные воспоминания. Хорошо, когда в итоге обращение в государственный или муниципальный орган дало необходимый результат, даже если на него затрачено много времени и сил. А как быть, если в услуге отказали, или затянули с ее предоставлением, либо потеряли заявление, а вместе с ним и представленные документы? Выход один — жаловаться.

Чтобы процесс оказания услуг стал более цивилизованным, с начала текущего Порядок предоставления государственных и муниципальных услуг Так, нарушение сроков предоставления услуг им обойдется в –​ руб., . удовлетворения жалобы он должен сам себя «засветить» в прокуратуре. Главная / Прокуратура разъясняет /. Срок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных и муниципальных услуг, не может превышать 15 рабочих дней. -нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги;. -требование. Главная / Прокуратура разъясняет / законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». самоуправления, нарушившие порядок или сроки рассмотрения жалобы на нарушения прав.

Наверх Досудебное обжалование Заявители имеют право на досудебное обжалование решений и действий бездействия исполнительных органов государственной власти, ответственных за предоставление услуг. При этом заявители имеют право подать жалобу по услугам, полученным как в электронном виде на Портале, так и в МФЦ.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПОДАЕМ ЖАЛОБУ в прокуратуру
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Виктория

    Автор прострели себя коленку

  2. Онисим

    их больше было О_о

  3. Лиана

    Слышал недавно что так можно

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных